Чтобы выявить потребности и ценности целевой аудитории, выделить сегменты, мы провели CusDev (исследование аудитории).
В результате мы поняли путь клиента от осознания до покупки и что влияет на принятие решения.
В результате было выявлено 3 важных инсайта:
- Оформляет заказ не конечный пользователь. Чаще всего это помощники, жена.
- Одни из самых активных покупателей это топ-менеджмент и владельцы компаний в it-сфере.
- Для заказчиков важны не кейсы компании, а статус бренда, рекомендации и положение на рынке.
На основе выявленных смыслов и инсайтов были разработаны лид-магниты для каждого сегмента отдельно.
Была запущена таргетированная реклама в соцсетях. При запуске были учтены интересы целевой аудитории.
Были проведены тестирования разных гипотез до выявления работающей связки, которая вписывается в финмодель.
Во время запуска проводилась регулярная аналитика с целью оптимизации рекламной кампании.
В социальных сетях была проведена работа с контентом, который был направлен на донесение ценностей о деятельности компании.